Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Información general

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las normativas de protección de datos de la Unión Europea (RGPD/GDPR) y de la legislación española en la materia.

3. Recogida y almacenamiento de datos personales

Al visitar este sitio web, el proveedor de alojamiento puede registrar automáticamente los siguientes datos:

• Dirección IP
• Fecha y hora del acceso
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• URL de referencia
• Páginas visitadas

Estos datos se utilizan exclusivamente para la provisión técnica y la seguridad del sitio web. Base jurídica: art. 6 ap. 1 letra f RGPD.

4. Formulario de contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, los datos facilitados se almacenarán para tramitar su solicitud. Esto incluye en particular:

• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Contenido de su mensaje

El tratamiento se basa en el art. 6 ap. 1 letra b RGPD.

5. Contacto por WhatsApp

Si nos contacta por WhatsApp, los datos transmitidos se utilizarán para tramitar su consulta. Tenga en cuenta que WhatsApp puede tratar datos personales en servidores fuera de la Unión Europea. Más información en la política de privacidad de WhatsApp. Base jurídica: art. 6 ap. 1 letra b RGPD.

6. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicamente necesarias. Si se emplean cookies de análisis, estadística o marketing, será únicamente previo consentimiento expreso a través de un banner. Base jurídica: art. 6 ap. 1 letra a RGPD.

7. Google Maps

Este sitio puede usar mapas de Google Maps. Proveedor: Google Ireland Limited. Al usar el mapa pueden transmitirse datos personales a Google. El uso se realiza únicamente previo consentimiento.

8. Google Analytics

Si se utiliza Google Analytics, será únicamente con el consentimiento del usuario. Proveedor: Google Ireland Limited. El tratamiento se basa en el art. 6 ap. 1 letra a RGPD.

9. Plazo de conservación

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud o conforme a las obligaciones legales de conservación.

10. Derechos de las personas interesadas

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos almacenados
• Rectificar datos inexactos
• Suprimir sus datos
• Limitar el tratamiento
• La portabilidad de los datos
• Oponerse al tratamiento
• Retirar consentimientos otorgados

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

11. Cifrado SSL/TLS

Este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS por motivos de seguridad para proteger la transmisión de contenidos confidenciales.

Google Ads y seguimiento de conversiones

Este sitio web utiliza Google Ads (proveedor: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) para medir el éxito publicitario (ID de conversión AW-991209981). Se instalan cookies y los datos pueden transferirse a Google LLC en EE. UU. (base jurídica: cláusulas contractuales tipo de la UE y EU-US Data Privacy Framework). El tratamiento se realiza únicamente con su consentimiento conforme al art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies.

Hosting y encargados del tratamiento

Este sitio web está alojado en la infraestructura de Lovable / Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.). El proveedor actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD y trata datos técnicos de conexión (p. ej. dirección IP, marca temporal, recurso solicitado). Las transferencias a terceros países se basan en las cláusulas contractuales tipo de la UE y en la certificación de Cloudflare bajo el EU-US Data Privacy Framework.

Plazos de conservación

Los datos enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico se conservan hasta la resolución completa de su solicitud y, posteriormente, hasta 12 meses para posibles consultas, salvo que se celebre un contrato. En caso de contrato, se aplican los plazos mercantiles y fiscales españoles (con carácter general hasta 6 años conforme al art. 30 del Código de Comercio).

Autoridad de control (España)

La autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. El tratamiento se basa en el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. También puede contactar con la autoridad de protección de datos de su país de residencia.